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Notice

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제목

※여름 휴가 일정 안내 (C/S, 배송 등)

작성자 이승원(ip:)

작성일 2020-08-09

조회 559

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내용


※ 08.12(수) ~ 08.17(월) 제조 협력업체 생산 중단으로 입/출고 관련 모든 업무는 중단되며,
08.12(화) 까지 휴가 이전 재고 확보 상품은 출고 될 예정입니다.

08.10(월) ~ 08.17(월) 클로즈클립 고객센터는 운영이 중단됩니다.

모든 업무는 08.18(화)부터 정상 운영되며, 상품은 18일부터 순차적으로 배송 예정입니다.

※ 휴가 기간 내 교환/반품 진행 안내

교환/반품은 휴가 기간에 상관없이 아래의 방법대로 진행(직접접수)해주시면 감사하겠습니다.

1. 클로즈클립 사이트 구매 건은

클로즈클립 사이트 Q&A 게시판에 게시글 작성 후
CJ 대한통운(1588-1255) 측에 직접 반품(회수) 접수하여 발송 부탁드립니다.

2. 지그재그 구매 건은

08.07 이전 문의 접수건에 한하여 취소/반품/교환 응대가 이루어지며
이후 접수건은 08.18부터 순차적으로 응대가 진행됩니다.

휴가 기간 동안은 '[판매자]가 [택배사]에 수거 지시' 수거 방법이 불가하여
CJ 대한통운(1588-1255) 측에 직접 반품(회수) 접수하여 발송 부탁드립니다.

휴가 기간동안 접수된 교환/반품건은 휴가가 끝난 후 모든 업무가 정상화되는
08.18(화)에 일괄 처리 도와드리도록 하겠습니다.

업의 특성 상 휴가가 끝나는 이후부터는 가을 제품을 선보이게 됩니다.
여름 시즌 상품이 제조 협력업체의 사정에 따라 품절 될 수 있으니
고객님들의 양해 부탁드립니다.

클로즈클립을 이용해주시는 모든 고객님들께
항상 진심으로 감사드립니다.

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